Le ministère de l’éducation nationale et de la formation professionnelle lance, mercredi 30 septembre, le service électronique «Insat» destiné a enregistrer les réclamations et les plaintes des usagers a propos de tout ce qui pourrait entraver le bon déroulement de la rentrée scolaire.
Selon un communiqué de presse, ce service permettra aux citoyens de faire le suivi de leurs réclamations, a travers le code qu ils recevront par téléphone ou immédiatement après le remplissage des données demandées et la confirmation du contenu de la réclamation pour les plaintes enregistrées via le portail électronique du ministère.
Les citoyens peuvent donc déposer leurs plaintes en contactant directement le numéro vert 0800 00 11 22 du lundi au vendredi, selon les horaires de travail, ou a travers le portail du ministère (min.gov.ma).
Abdelhak Lachhab
“Eljadida.com”
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